MEDIZINISCHER TRANSPORT · 24/7 OPERATIONS
Ein Koordinator. Ein Fall. Von Bett zu Bett.
RepatCare koordiniert nicht-dringende medizinische Transporte über Grenzen hinweg – Luftambulanz, Begleitflug und Liegendtransport – mit einem einzigen, verantwortlichen Operations-Lead pro Fall. Gebaut für Versicherungen, Assistance-Unternehmen und Krankenhäuser, die Geschwindigkeit brauchen – ohne operatives Chaos.
Genutzt von Assistance-Unternehmen, Versicherungen, Kliniken und Corporate-Risk-Teams für grenzüberschreitende Patientenbewegungen.
Operative Kennzahlen, auf die Sie zählen können
24/7
Falleingang und sofortige Eskalationsdeckung
One Operator with you at every step of your journey
Single accountable coordinator per case.
Premier Bedside-to-Bedside transfers worldwide
Ground transfers, flights, and handover planning
Global Cross-Border Coverage
Europe, Asia and Americas
Das richtige Transportmodell wählen
Air Ambulance Charter
For urgent or medically complex cases requiring full clinical setup and direct routing.
- Best for ICU-level or time-sensitive transfers
- Optimized routing with reduced transfer friction
- Continuous clinical support planning
Medical Escort on Scheduled Flights
For stable patients who can travel commercially with professional medical supervision.
- Best for controlled non-critical repatriations
- Cost-efficient compared to full charter profiles
- Single communication chain from pickup to handover
Commercial Flight Stretcher
For non-ambulatory patients requiring horizontal transport on selected commercial routes.
- Best for planned routes with stretcher approval
- Strong option between escort and charter models
- Integrated pre-flight and ground logistics
Für Entscheidungsträger mit hoher Verantwortung
Assistance Companies
Fast triage, clear handovers, and one reliable mission interface.
Insurers and TPAs
Transparent decision logic and documented case progression for internal governance.
Hospitals and Clinics
Reliable discharge and transfer pathways with coordinated receiving-side handover.
Corporate Risk Teams
Single escalation point for employee medical movement across countries.
VON OPERATIONS-TEAMS VERTRAUT
Was Partner sagen
RepatCare hat eine komplexe Repatriierung Österreich–Thailand mit einem stabilen, nicht-ambulanten Patienten koordiniert. Ein Koordinator, eine Kommunikationslinie, keine Überraschungen. Das ist selten.
— Case-Managerin, internationale Assistance-Gesellschaft (Europa)Wir brauchten einen verlässlichen NEMT-Partner für wiederkehrende Entlassungstransporte. RepatCare’s strukturierter Übergabeprozess lässt sich sauber in unsere Dokumentationsanforderungen integrieren.
— Transportkoordinator, private Klinikgruppe (DACH-Region)Bei medizinischen Evakuierungen für Unternehmenskunden brauchen wir Geschwindigkeit und Verantwortlichkeit. RepatCare liefert beides, ohne unserem Team operativen Mehraufwand zu verursachen.
— Risk Manager, globaler Corporate-Services-AnbieterOPERATIVE BILANZ
24/7
Operations-Desk-Verfügbarkeit
3
Koordinierte Transportmodelle
10+
Länder in aktiven Korridoren
<2 Std
Ø Erstreaktion auf Falleingang
So beginnt die Zusammenarbeit
1. Seamless Non-Emergency Medical Transfer Intake
We assess transport quality, patient needs, urgency, route constraints, and receiving-facility requirements.
2. Systematic Safety-Driven Transport Decision Making
We confirm the best-fit setup, align operators, and lock communication responsibilities through our innovative SaaS platform.
3. Execution and Handover Closure
From pickup to final handover, the case is executed with continuous status visibility.
Typische Koordinationsszenarien
Long-Haul Repatriation
Non-emergency patient at origin, flight model selection, and receiving-clinic handover coordinated through one operations desk.
Inter-Island Non-Emergency Medical Air Transfer (Thailand)
Dedicated fixed-wing aircraft coordination for safe, scheduled medical transport between Thai islands, ensuring timely access to specialist care. Real-time operational updates provided to healthcare providers, families, and insurance stakeholders.
Abdeckung und Streckenintelligenz
Frequent coordination corridors include Austria, Germany, Switzerland, Spain, France, Italy, Thailand, and UK receiving hubs. Route feasibility is validated case-by-case before commitment.
View service framework · Review operating model · Start a case request
Heute ein Angebot und entscheidungsreifen Transportplan?
Route, Zeitplan und klinischen Kontext senden – wir liefern ein konkretes Mission-Setup mit klaren nächsten Schritten.
Häufige Fragen
Wann sollten wir Charter statt Escort wählen?
Charter empfiehlt sich bei dringenden, komplexen oder stark eingeschränkten Fällen – ICU-Patienten, Routenlimitierungen oder zeitkritischen Fenstern. Escort eignet sich für medizinisch stabile Patienten auf verfügbaren Linienflügen, wenn Kosteneffizienz wichtig ist.
Wie schnell kann ein Fall bewertet werden?
Sofort. Unser 24/7 Operations Desk beginnt mit der initialen Falltriage unmittelbar nach dem Eingang. Eine erste Routen- und Modellempfehlung folgt in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden – abhängig von Routenkomplexität und Verfügbarkeit der Anbieter.
Können Sie Bett-zu-Bett-Transfers über Ländergrenzen hinweg koordinieren?
Ja. Wir koordinieren Vortransportplanung, Luftsegment, Bodentransporte auf beiden Seiten und die Übergabe an die aufnehmende Einrichtung – alles über einen einzigen, verantwortlichen Workflow.
Arbeiten Sie mit Versicherungen und Assistance-Unternehmen auf wiederkehrender Basis?
Ja. Wir unterstützen strukturiertes, wiederkehrendes Fallvolumen mit definierten Kommunikationserwartungen, Eskalationslogik und Post-Case-Reporting für interne Governance-Dokumentation.
Welche Informationen werden für einen Fallstart benötigt?
Abholung und Zielort, angestrebtes Transferdatum und Zeitfenster, Mobilitätsstatus des Patienten, benötigte medizinische Ausstattung sowie Kontaktdaten der aufnehmenden Einrichtung. Je mehr Kontext, desto schneller erhalten Sie ein konkretes Mission-Setup.
Ist RepatCare auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar?
Ja. Wir operieren 24/7. Falleingang, Eskalationsdeckung und Koordinationssupport sind rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und WhatsApp verfügbar.